Eloise

HEALTH CARE AI SYSTEM FOR HUMAN

Eloise è il nostro software gestionale nato per gestire i flussi informativi e semplificare la qualità aziendale a Società di Mutuo Soccorso, Assicurazioni e Fondi Sanitari. Il nostro sistema consente al settore liquidativo del Service Provider la gestione delle pratiche di rimborso presentate dagli assistiti. Grazie ad Eloise potrai gestire in completa autonomia le pratiche in versione multicanale, sia da computer desktop sia dalla nuova App. Eloise ti garantisce inoltre la possibilità di estrarre i dati statistici fondamentali ai fini dell’assistenza ed offrire una mIgliore user experience all’utente. Eloise si basa su un’architettura “three-tier” in grado di fornire una maggiore scalabilità dei sistemi così da garantire efficienza delle prestazioni ed ottimizzare i livelli di isolamento dei dati dati sensibili. Eloise ti offre comodità, amplia scelta dei servizi e soprattutto sicurezza informatica

MISURA LE PERFORMANCE, MIGLIORA IL SERVIZIO

Eloise permette alle aziende mandatarie di valutare l’andamento correlandolo agli obiettivi stabiliti. Dopo un’attenta analisi con i nostri specialisti avremo modo di fissare i KPI per poter misurare l’andamento delle prestazioni del Service Provider. Avrai così modo di poter misurare la velocità di risposta del nostro back-office sia i tempi di lavorazione delle richieste di rimborso. In ultimo ma non per ultimo, ti sarà possibile estrapolare dati statistici su ogni singolo aspetto delle pratiche in lavorazione così da poter tracciare indicatori concreti quali: incidenza, patologia, fascia d’età, sesso, frequenza, casistica ed area geografica in compliance con la vigente normativa sulla privacy.